Pronto estaremos aquí, por ahora puede seguir comprándonos en: https://www.apicolarj.es/

Condiciones generales de venta

Última actualización: 9 de octubre de 2026.

1. Identificación del vendedor

Estas condiciones regulan las compras realizadas en comercialapicola.es (en adelante, «la tienda»), titularidad de JOSÉ VALENCIA RODRÍGUEZ (Comercial Apícola RJ), con NIF 44491152K y domicilio en Rúa Dous de Maio, 37, 32630 Xinzo de Limia (Ourense), España.

Contacto: apicolarj@gmail.com · Teléfono y WhatsApp: 658 040 548.

2. Objeto y aceptación

Estas condiciones se aplican a la venta online de material apícola, maquinaria, envasado, alimentación para abejas, cosmética y demás productos de la tienda. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado. Deben aceptarse expresamente marcando la casilla correspondiente antes de finalizar la compra. Están disponibles en todo momento en la web y el cliente puede guardarlas o imprimirlas.

Para comprar es necesario ser mayor de edad y facilitar datos veraces. La compra puede hacerse como invitado, sin necesidad de crear una cuenta.

3. Productos, precios e impuestos

Los productos se presentan con su descripción, imágenes y precio. Las imágenes son orientativas y pueden existir ligeras diferencias de color o acabado. Los precios están expresados en euros e incluyen el IVA: el 21 % general o el 10 % reducido para los productos que lo tienen (por ejemplo, alimentación).

Algunos productos se venden en formatos de unidad, caja o palé, o tienen descuentos por cantidad. El precio aplicable y el ahorro se muestran en la ficha del producto y en el carrito antes de pagar.

La disponibilidad de cada producto se indica en su ficha. Si, por un error excepcional, un producto pagado no estuviera disponible, se informará al cliente y se le reembolsará su importe en un plazo máximo de 14 días.

4. Proceso de compra

  1. El cliente añade los productos al carrito.
  2. En «Finalizar compra» indica sus datos de facturación y envío, incluido el DNI / CIF. Si necesita factura, debe marcar la casilla «¿Quieres factura?».
  3. Elige el método de envío y la forma de pago, revisa el resumen con el precio total (productos, envío e impuestos) y acepta estas condiciones.
  4. Tras el pago recibe por correo electrónico la confirmación del pedido con todos sus detalles.

El contrato se considera perfeccionado cuando se confirma el pago. El idioma del contrato es el español.

5. Formas de pago

Las formas de pago disponibles se muestran en el proceso de compra. El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela segura de la entidad bancaria: la tienda no conoce ni almacena los datos de la tarjeta. El pedido se prepara una vez confirmado el pago.

6. Envíos

Ámbito. Realizamos envíos a la Península y a las Islas Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Paquetería GLS. Para pedidos de menos de 60 kg. Según la modalidad elegida: BusinessParcel (entrega habitual en 24/48 horas) o EconomyParcel (entrega habitual en 48/72 horas), contadas desde la salida del pedido de nuestro almacén.

Transporte paletizado PALLEX. Para pedidos de 60 kg o más. El precio depende de la zona de destino y del peso total del pedido. Para pedidos de más de 1.200 kg, el cliente debe contactar con nosotros para recibir un presupuesto de transporte.

Coste. Los gastos de envío se calculan automáticamente según el destino y el peso, incluyen el IVA y se muestran antes de pagar.

Plazo de preparación. Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago. Si algún producto necesita más tiempo, se avisará al cliente. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en periodos de alta demanda o por causas ajenas a la tienda.

Recepción. El cliente debe revisar el pedido en el momento de la entrega. Si el embalaje llega dañado, debe indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo en un plazo de 24 horas a apicolarj@gmail.com, a ser posible con fotografías.

7. Derecho de desistimiento (devoluciones)

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho basta con comunicarlo por escrito a apicolarj@gmail.com indicando el número de pedido. Puede usarse el modelo de formulario que figura al final de estas condiciones, aunque no es obligatorio.

El producto debe devolverse en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación, en perfecto estado y, siempre que sea posible, en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con lo pedido.

Reembolsaremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación del desistimiento. Usaremos el mismo medio de pago, y podremos retener el reembolso hasta recibir el producto.

Excepciones (artículo 103 del RDL 1/2007). No se admite el desistimiento en:

  • productos de alimentación (por ejemplo, alimento para abejas) que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
  • productos precintados de cosmética o higiene que hayan sido desprecintados después de la entrega;
  • productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si un producto presenta un defecto, el cliente puede solicitar la reparación o la sustitución escribiendo a apicolarj@gmail.com. Si no fuera posible, tendrá derecho a una rebaja del precio o a la resolución del contrato. La garantía no cubre los daños causados por un uso inadecuado ni el desgaste normal. La maquinaria puede contar, además, con la garantía comercial de su fabricante.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación: apicolarj@gmail.com · 658 040 548 · Rúa Dous de Maio, 37, 32630 Xinzo de Limia (Ourense). Responderemos en el menor plazo posible. Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor, que también puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma.

10. Protección de datos

Los datos personales facilitados en la compra se tratan para gestionar el pedido, la facturación y el envío, según lo indicado en la Política de privacidad.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, el consumidor podrá acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de: José Valencia Rodríguez (Comercial Apícola RJ), Rúa Dous de Maio, 37, 32630 Xinzo de Limia (Ourense) · apicolarj@gmail.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: ______
Pedido n.º: ______ · Pedido el / recibido el: ______
Nombre del consumidor: ______
Dirección del consumidor: ______
Firma (solo si se envía en papel): ______
Fecha: ______